POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO – SADÊ FITWEAR
Na SADÊ Fitwear, buscamos sempre sua satisfação e confiança em nossos produtos. Para garantir uma experiência de compra segura e transparente, confira nossa política de troca e devolução:
1. TROCA POR DEFEITO DO PRODUTO
Se o produto adquirido apresentar defeito de fabricação, realizaremos a troca sem custos para você.
- Prazo para Solicitação: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca por defeito.
- Responsabilidade pelo Frete: A SADÊ Fitwear cobre o custo do frete para o envio da nova peça.
- Como Proceder: Entre em contato pelo telefone (43) 99804-1103 para combinarmos a melhor forma de realizar a troca.
2. TROCA POR OUTROS MOTIVOS (TAMANHO, COR OU INSATISFAÇÃO)
Se você precisa trocar o produto por motivo de tamanho, cor ou qualquer outro motivo pessoal:
- Prazo para Solicitação: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca.
- Condições para Troca: O produto deve estar sem uso, com todas as etiquetas e na embalagem original.
- Responsabilidade pelo Frete: A SADÊ Fitwear cobre o frete da primeira troca. Se houver necessidade de uma segunda troca ou mais, o custo de envio e reenvio será de responsabilidade do cliente.
- Como Proceder: Entre em contato pelo telefone (43) 99804-1103 para combinarmos a melhor forma de realizar a troca.
3. DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO (COMPRAS ONLINE)
Para compras realizadas online, você tem direito ao arrependimento conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
- Prazo para Devolução: Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
- Condições: O produto deve estar sem uso, com todas as etiquetas e em sua embalagem original.
- Responsabilidade pelo Frete: SADÊ Fitwear cobre o frete para devoluções realizadas dentro do prazo de 7 dias.
- Como Proceder: Entre em contato pelo telefone (43) 99804-1103 para combinarmos a melhor forma de realizar a devolução.
4. TROCA DE PRODUTOS EM PROMOÇÃO
Condição Especial: Produtos adquiridos em promoção não poderão ser trocados ou devolvidos, exceto em casos de defeito de fabricação, onde os direitos de troca por defeito são garantidos.
5. COMO SOLICITAR SUA TROCA OU DEVOLUÇÃO
Todas as solicitações de troca ou devolução devem ser feitas através do telefone (43) 99804-1103. Nossa equipe estará à disposição para combinar a melhor forma de realizar a troca ou devolução de forma simples e rápida.
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES
- A SADÊ Fitwear se responsabiliza pelo custo de frete da primeira troca. Caso seja necessária mais de uma troca, o cliente arcará com os custos adicionais de envio.
- Todas as solicitações devem ser feitas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Solicitações fora desse prazo não serão aceitas.
